個人情報に関するお知らせ

サービスは再開しております

この度、弊サービス「UTopia(ユートピア)」において、個人情報に関するインシデントが発生いたしました。ユーザーの皆様をはじめ関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。発生した事象および対応状況につきまして、下記のとおりご報告いたします。

発生した事象

データベースのアクセス制御設定の不備により、一部のユーザーの個人情報が外部から閲覧可能な状態となっておりました。対象となった可能性のある情報は以下のとおりです。

  • メールアドレス
  • 表示名
  • 性別
  • 年齢
  • 大学/高校名
  • プロフィール画像

なお、本人確認(KYC)でご提出いただいたマイナンバーカード等の画像は、本事象の対象には含まれておりません。

対応状況

  • 事象の発覚後、直ちに外部からのアクセスを遮断いたしました。
  • 個人情報保護委員会へ報告いたしました。
  • 対象となる可能性のある登録ユーザーの皆様へ、個別にメールにてご連絡いたしました。
  • 再発防止のためのセキュリティ強化を実施いたしました。
  • 安全性の確認が完了したため、一時停止しておりましたサービスを再開しております。

再発防止に向けて

運営者は本件を厳粛に受け止め、アクセス制御設定の全面的な見直し、監視体制の強化、脆弱性の定期的な点検等を通じて、再発の防止に努めてまいります。ユーザーの皆様に安心してご利用いただけるよう、個人情報の保護および安全管理措置の徹底に一層取り組んでまいります。

お問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

個人情報取扱責任者:山岸大翔

連絡先:contact@utopia.tokyo

2026年4月30日 公表/2026年7月6日 更新

UTopia運営事務局